ИИ-администратор салона Vidno
Отвечает клиентам салона в Telegram от вашего имени — в личных сообщениях и в комментариях под постами канала. Цены, услуги и акции берёт только из вашей базы знаний, сложные вопросы передаёт администратору.
Как подключить
Четыре шага до первого ответа
- 01 · 5 минут
Создайте кабинет
Зарегистрируйте салон и пригласите сотрудников по ссылке.
- 02 · 10 минут
Подключите ИИ и Telegram
Введите ключ ИИ и войдите в Telegram-аккаунт салона. Дальше подскажем по шагам.
- 03 · 1–2 дня
Наполните базу знаний
Услуги, цены, акции, адрес. Можно загрузить Word, PDF или Excel и обучить ИИ на старой переписке.
- 04 · дальше
ИИ отвечает клиентам
Сначала в режиме черновика: сотрудник проверяет ответы. Когда ответы устраивают — ИИ отвечает сам.
Поможем с подключением: наполним базу знаний и настроим промт вместе с вами.
Что умеет
Каждый салон работает в своём кабинете: свой Telegram, свой ключ ИИ, своя база знаний и настройки.
Стоимость подписки — по запросу. Расход на ИИ виден в кабинете, лимит в месяц задаёт владелец.
- Отвечает от имени салонаВ личных сообщениях Telegram и в комментариях под постами канала.
- Только факты салонаЦены, услуги и акции берутся из вашей базы знаний, а не придумываются.
- Три режимаИИ отвечает сам, готовит черновик или молчит. Можно включать по расписанию.
- ЭскалацияСложный вопрос или недовольный клиент — администратор получает сигнал в Telegram с напоминаниями.
- Обучение на перепискеИИ читает прошлые диалоги и предлагает правила и ответы. Каждое предложение одобряет сотрудник.
- АналитикаСколько обращений, что спрашивают, на что не нашлось ответа. Выгрузка в Excel.
Команда
Каждому сотруднику — своя роль
Сотрудников приглашают по ссылке.
Всё под контролем
- Команда и доступы
- Резервная копия данных
- Лимит расходов на ИИ
Настраивает ИИ
- Промт с песочницей и историей версий
- База знаний и акции со сроком
- Правила эскалации
Ведёт диалоги
- Правит и отправляет черновики ИИ
- Берёт диалог себе или возвращает ИИ
- Смотрит аналитику
Вопросы об ИИ-администраторе
Какой Telegram нужен?
Обычный аккаунт салона: ИИ пишет клиентам от его имени. Первое время держите режим «Черновик» — так Telegram спокойнее относится к новому входу, а вы проверяете каждый ответ.
Откуда ИИ знает цены и услуги?
Только из базы знаний салона. Если ответа там нет, ИИ не выдумывает: вопрос попадает в список «не нашлось ответа» или к администратору.
Сколько стоит ИИ?
Ключ ИИ подключается в настройках, расход видно в кабинете, а лимит в месяц задаёт владелец. Стоимость подписки на кабинет — по запросу.
Насколько это безопасно?
Ключи ИИ и вход в Telegram хранятся зашифрованными, пароли — в виде хэша. Данные каждого салона хранятся отдельно, сотрудники видят только то, что разрешает их роль.
Подключение
Подключим ИИ-администратора к вашему салону
Оставьте заявку — поможем завести кабинет, наполнить базу знаний и проверить ответы в режиме черновика.